Política de Entrega

Política de Envio e Entrega

Enviamos todos os pedidos dentro de 24 a 48 horas úteis após confirmação do pagamento. Trabalhamos com centros logísticos parceiros que garantem precisão e segurança no despacho.

Prazos Médios de Entrega

• Brasil: 10 a 20 dias úteis

• Áreas remotas podem exigir um período adicional.

Obs.: Em nossa página consta a informação de “envio em 3 a 5 dias”, que se refere ao tempo de processamento e separação, não ao prazo total de entrega.

Rastreamento e Acompanhamento

Todos os pedidos recebem código de rastreio válido e ativo em até 3 dias úteis após o envio.
O cliente pode acompanhar cada etapa diretamente pelo link recebido no e-mail.

Endereço e Reentrega

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne ao remetente, entraremos em contato para atualização e reenvio.

Problemas no Transporte

Pedidos extraviados, danificados ou não entregues são integralmente repostos ou reembolsados, conforme escolha do cliente.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência clara, segura e transparente.