Políticas de Frete e Envio
Política de Frete e Envio
A Neodoctum trabalha com processos claros de envio para garantir transparência e segurança em todas as etapas da compra.
Modalidades de Envio
- Envio gratuito: prazo estimado de até 15 dias úteis
- Envio expresso: prazo estimado de até 10 dias úteis
Os prazos são informados no momento da compra e podem variar conforme a localidade e condições logísticas externas.
Processamento e Rastreamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado conforme a modalidade escolhida. Todos os pedidos recebem código de rastreamento para acompanhamento.
Ocorrências
Em casos de atraso excessivo, extravio ou falha na entrega, a Neodoctum atuará de forma responsável para oferecer reenvio ou reembolso, conforme o caso.